Личный кабинет Yota: вход в систему, регистрация, получение пароля

Вход в личный кабинет «Yota»

Чтобы войти в систему на официальном сайте оператора Yota кликните на раздел «Личный кабинет» и выберите нужный вариант из выпадающего списка (Личный кабинет Модем/Роутер или Личный кабинет Смартфон/Планшет). В зависимости от вашего выбора вы сможете авторизоваться одним из предлагающихся способов.

Страница авторизации в системе

Форма входа в личный кабинет находится на странице https://my.yota.ru/. Здесь представлены две вкладки — одна для владельцев роутеров и модемов, вторая для владельцев планшетов и смартфонов.

Для модемов и роутеров

Введите в первое поле номер мобильного телефона, e-mail или номер счета:

• Телефон (11 цифр — пример: 7XXXXXXXXXX)
• E-mail (в формате yourname@domain.ru)
• Номер счета (10 цифр — пример: 1234567890)

В следующее поле введите «Пароль» и нажмите  «Войти».

Для смартфонов и планшетов

Для доступа к функциям личного кабинета на мобильных устройствах понадобится установить приложение Yota, в котором кроме основного функционала, можно пополнять баланс и получать поддержку в любое время суток.

Yota — вход в личный кабинет через соц.сети

Чтобы получить доступ к кабинету можно так же авторизоваться через свой аккаунт в социальной сети (Вконтакте или Фейсбук). Для этого нажмите на нужный значок соц.сети на странице входа в личный кабинет https://my.yota.ru/.

Видеоинструкция по входу в систему

Как восстановить пароль

Если вы не помните свой пароль для входа в личный кабинет, тогда вам поможет страница восстановления пароля https://my.yota.ru/selfcare/restorePassword. Перейти на неё можно из панели авторизации (ссылка «Забыли пароль?»).

Для получения пароля в форме укажите свой мобильный или электронную почту и после введения проверочного кода с картинки кликните на кнопку «Получить пароль».

Личный кабинет Yota для бизнеса

Регистрация личного кабинета

Для создания нового аккаунта посетите страницу «Регистрация личного кабинета», доступную по ссылке https://b2b.yota.ru/web/guest/registration#/.

Далее заполните регистрационную форму:

• В первое поле введите «Название или ИНН организации»;
• Во второе поле введите «ICCID любой SIM-карты из заказа»;
• Нажмите кнопку «СОЗДАТЬ НОВЫЙ КАБИНЕТ».

Как войти в личный кабинет

Если вы пользуетесь мобильную связь и безлимитный интернет от оператора Yota для бизнеса, то для входа в свой личный кабинет на странице «Смартфон для бизнеса»  https://b2b.yota.ru/ заполните панель авторизации.

Мобильное приложение Yota

Приложение «Мобильный оператор» для смартфонов на платформах iOS и Android позволяет управлять тарифами, пополнять баланс, контролировать состояние вашего счёта, подключить функцию «Автоплатёж», а так же в режиме 24/7 получать консультацию от службы поддержки.

Установить его можно в официальных магазинах мобильных приложений по ссылкам, представленным ниже.

Что делать, если не получается войти в Личный кабинет Yota?

• Убедитесь, что вводите правильные логин и пароль в нужном регистре и раскладке.
• Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
• Очистите кеш и куки браузера, обновите его или используйте другое устройство.
• Отключите VPN-сервисы или антивирусные программы.
• Перезагрузите роутер, компьютер или смартфон.

Так же проблема с доступом к онлайн-сервису может быть связана с повышенной нагрузкой на сервер или временными работами на сайте https://www.yota.ru/. Подождите некоторое время и попробуйте войти снова. Возможно, в данный момент проводятся технические работы.

Если у вас возникли трудности с доступом к личному кабинету и вы не смогли решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Yota.

• Электронная почта: mail@yota.ru
• Телефон: 0999 (SMS)
• Обратная связь: http://www.yota.ru/support/internet#/chat

На этом всё, надеемся, эта информация окажется полезной! Если вы хотите задать вопрос или оставить отзыв о личном кабинете Yota, переходите в раздел комментариев.