Портал для пользователей дистанционных систем и интерактивных сервисов.

Личный кабинет Wildberries: вход по номеру телефона, регистрация

Wildberries – популярный интернет-магазин различных товаров со скидками, акциями и кешбэком с доставкой по всей России.

557

Войти в Личный кабинет интернет-магазина Wildberries по номеру телефона или создать профиль и подтвердить свой аккаунт вам поможет данная пошаговая инструкция.


Личный кабинет Wildberries — это удобный и незаменимый инструмент для управления заказами, покупками и профилем на сайте интернет-магазина. Войти в систему или зарегистрировать аккаунт очень просто:

Вход в Личный кабинет Wildberries по номеру телефона


  • Откройте главную страницу официального сайта интернет-магазина www.wildberries.ru;
  • Кликните на ссылку «Войти» вверху справа;
  • В открывшейся форме на страничке «Войти или создать профиль» https://www.wildberries.ru/security/login введите номер контактного телефона;
  • Нажмите кнопку «Получить код«;Wildberries вход в личный кабинет
  • Введите полученный код в поле в открывшемся окне.Wildberries код подтверждения

Как зарегистрироваться в Личном кабинете Вайлдберриз


Смотрите так же
1

Seller Wildberries

2

OZON

1 из 2

Если вы еще не зарегистрированы на Wildberries, вы можете сделать это на странице регистрации. Для этого:

  • Перейдите на страницу «Войти или создать профиль» https://www.wildberries.ru/security/login;
  • Введите номер телефона и кликните на кнопку;
  • Введите полученный код;
  • Откройте раздел «Профиль» https://www.wildberries.ru/lk;
  • Нажмите на ссылку «Подтвердить аккаунт«;
  • Выберите способ подтверждения аккаунта и далее действуйте согласно подсказкам системы.Регистрация Wildberries

Мобильное приложение Wildberries

Вы можете войти в свой личный кабинет на Wildberries через мобильное приложение, которое доступно для устройств на операционных системах Android и iOS. Это приложение можно скачать в онлайн-магазинах мобильных приложений.

App Store: https://apps.apple.com/ru/app/wildberries/id597880187
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wildberries.ru
App Gallery: https://appgallery8.huawei.com/#/app/C101183325
RuStore: https://apps.rustore.ru/app/com.wildberries.ru
Приложение Wildberries

Как отключить подписку Клуб на Wildberries

Вы можете деактивировать её в настройках подписки в личном кабинете, она будет активна до завершения оплаченного периода.

Отключение подписки через приложение

В приложении Wildberries можно перейти в раздел «Подписка Клуб», однако стоит учитывать, что через приложение подписку отключить невозможно. Вам будет предложено воспользоваться для этого официальным сайтом.

Отключение подписки через личный кабинет

  • Откройте официальный сайт Wildberries www.wildberries.ru в браузере на компьютере или в мобильном устройстве.
  • Войдите в личный кабинет.
  • Перейдите в раздел «Вы в клубе» и выберите управление подпиской.
  • Нажмите на кнопку «Отключить подписку» и подтвердите свое решение.
  • Отключение подписки будет подтверждено, а дата прекращения действия будет указана.

https://www.youtube.com/watch?v=olY-xfgNm7A

Последствия отключения подписки WB Клуб

  • После отключения подписки вы потеряете привилегии и доступ к приложениям от партнеров.
  • Если отключите подписку, больше не сможете покупать товары со специальной скидкой клуба.
  • В будущем вы сможете возобновить подписку, если захотите.

Как отвязать карту от Вайлдберриз

Чтобы отвязать карту из своего аккаунта в приложении Wildberries, выполните следующие действия:

  • Войдите в свой личный кабинет, нажав на кнопку «Войти» в верхней части главной страницы.
  • Перейдите в раздел «Способы оплаты» и отключите привязанную карту.Способы оплаты в личном кабинете Wildberries
  • Так же проверьте раздел «Реквизиты».Профиль в ЛК Интернет магазина Wildberries
  • На экране появится список всех карт, которые вы когда-либо добавляли в свой аккаунт. Если карт нет, то очистка не требуется.Реквизиты в Профиле в ЛК Интернет магазина Wildberries
  • Чтобы удалить карту, нажмите на крестик рядом с ненужной картой. Карта будет удалена из вашего аккаунта.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что такое «Личный кабинет» и зачем он нужен?
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.
Как восстановить пароль?
В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.
Почему не получается войти в личный кабинет?
Проблемы с входом в личный кабинет могут быть вызваны различными факторами, например, техническими неполадками на сайте и т.д. В некоторых случаях причины могут быть на стороне пользователя, это может быть связано с неверно введенным логином или паролем, настройками браузера, программного обеспечения или устройства, а так же интернет-соединением.

Что делать, если не получается войти в Личный кабинет Wildberries?

  • Убедитесь, что вводите правильные логин и пароль в нужном регистре и раскладке.
  • Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
  • Очистите кеш и куки браузера, обновите его или используйте другое устройство.
  • Отключите VPN-сервисы или антивирусные программы.
  • Перезагрузите роутер, компьютер или смартфон.

Так же проблема с доступом к онлайн-сервису может быть связана с повышенной нагрузкой на сервер или временными работами на сайте https://www.wildberries.ru/. Подождите некоторое время и попробуйте войти снова. Возможно, в данный момент проводятся технические работы.

Если у вас возникли трудности с доступом к личному кабинету и вы не смогли решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Wildberries.

На этом всё, надеемся, эта информация окажется полезной! Если вы хотите задать вопрос или оставить отзыв о личном кабинете Wildberries, переходите в раздел комментариев.

Источник: https://www.wildberries.ru/

Отзывы о личном кабинете Wildberries

guest
Комментариев 557
Новые
СтарыеПопулярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Анонимно
Анонимно
5 д. назад

22

Отредактировал Анонимно 5 д. назад
надежда крылова
надежда крылова
15 д. назад

не могу зайти в свой кабинет

Анонимно
Анонимно
15 д. назад

не могу войти

Николай
Николай
22 д. назад

Хорошая платформа

Анонимно
Анонимно
26 д. назад

Третий день жду с вязи с оператором нужно закать выписку о за должности с лимита расрочки но никуда не достучаться на почту несколько раз писала бесполезно

Александр Иванов
Александр Иванов
Ответ на комментарий  Анонимно
26 д. назад

Здравствуйте! Понимаю вашу ситуацию — к сожалению, служба поддержки Wildberries иногда бывает перегружена, и дозвониться или получить ответ по почте бывает сложно. Вот несколько советов, которые могут помочь:

  • Попробуйте обратиться через официальный раздел поддержки в личном кабинете Wildberries для продавцов. Там можно создать обращение с подробным описанием и приложить необходимые документы. Это единственный официальный канал для решения подобных вопросов. Ссылка: https://seller.wildberries.ru/support
  • Если не отвечают долго, создайте новое обращение, убедившись, что выбрали правильную категорию и тему — это ускорит обработку.
  • Используйте официальный Telegram-чат Wildberries для продавцов — там иногда быстрее отвечают представители компании. Ссылка на чат: https://t.me/wbsellerchat
  • Если вы писали на почту и не получили ответ, попробуйте повторно отправить запрос с пометкой «Повторный запрос» и максимально подробно описать ситуацию.
  • Ознакомьтесь с разделом «Вопросы и ответы» на сайте Wildberries — возможно, там есть инструкции по оформлению выписки или подобным запросам. Ссылка: https://seller.wildberries.ru/help

К сожалению, сейчас прямого телефона для связи с оператором по таким вопросам нет, и все обращения проходят через личный кабинет или официальные чаты.
Если хотите, могу помочь составить корректное обращение для личного кабинета или Telegram-чата, чтобы повысить шансы на быстрый ответ.

Анонимно
Анонимно
1 мес. назад

Когда вернут мои деньги. Которые сняли за доставку которая была бесплатная

Анонимно
Анонимно
1 мес. назад

Не могу вывести деньги с вб кошелька

Бабаев Магомед тел. 8 964 050 06 07
Бабаев Магомед тел. 8 964 050 06 07
1 мес. назад

К кому можно обратиться. У меня с банковской карточки сняли 600рублей 2 и 3 июня 2025 года, за товары якобы которые я заказал и не забрал. Но я не заказывал и понятия не имел об этом. Что делать, идти в суд или сами вернёте на карточку. Жду ответа

маргарита
маргарита
1 мес. назад

я в шоке сколько человек не могут что то оформить(исходя из комментариев ниже) видимо не все в порядке с документами или с обслуживающим персоналом.

маргарита
маргарита
1 мес. назад

непонятно какой пароль требуете про регистрации личного кабинета «ф.и.о. емаил пароль?» пароль электронной почты?что то новое или что то другое ?

Наталья
Наталья
1 мес. назад

Не могу заити валберес банк

Анонимно
Анонимно
1 мес. назад

Что за подстава. Прислать должны были 17 мая 13:00 а заказа нет

Анонимно
Анонимно
2 мес. назад

Не могу войти по номеру телефона

Анонимно
Анонимно
2 мес. назад

Не приходит код на мой телефон

Галина
Галина
3 мес. назад

Не могу войти по номеру телефона

Люсьена
Люсьена
3 мес. назад

Где моя доставка

Марина
Марина
3 мес. назад

Как сменить номер телефона, который привязан к моему Валберису? Код приходит на старый номер телефона, поэтому никак не могу положить деньги в кошелек.

Анонимно
Анонимно
3 мес. назад

Как отключить подписку

Анонимно
Анонимно
3 мес. назад

Не могу отключить подписку

Атлас
Атлас
4 мес. назад

как восстановить пароль

Гулбахар
Гулбахар
4 мес. назад

Мне надо отключить прописку как я могу

Анонимно
Анонимно
4 мес. назад

Хочу отключить подписку, отключитепожалуйста

Александр Иванов
Александр Иванов
Ответ на комментарий  Анонимно
4 мес. назад

Вы можете отключить подписку самостоятельно через личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого нужно:

  • В браузере авторизоваться в личном кабинете на сайте Вайлдберрис.
  • Перейти в раздел «Вы в клубе» и выбрать управление подпиской.
  • Нажать «Отключить подписку» и подтвердить.

Обратите внимание! Через приложение это сделать нельзя.

Отредактировал Александр Иванов 4 мес. назад
Анонимно
Анонимно
4 мес. назад

Хочу отключить подписку, служба поддержки не помогает, отключите пожалуйста

Александр Иванов
Александр Иванов
Ответ на комментарий  Анонимно
4 мес. назад

Отключить подписку WB Клуб можно самостоятельно. Ответил вам выше.

Анонимно
Анонимно
4 мес. назад

Хочу выйти из клуба

Анонимно
Анонимно
4 мес. назад

Не могу отключить подписку,просто не возможно,служба поддержки не помогает

Александр Иванов
Александр Иванов
Ответ на комментарий  Анонимно
4 мес. назад

Удивительно слышать, что служба поддержки WB не стремится оказать помощь клиентам.
Во всяком случае вы можете отменить подписку в личном кабинете самостоятельно. Мы подготовили для вас подробную инструкцию, ознакомиться с ней можно выше.

Анонимно
Анонимно
4 мес. назад

Здравствуйте, не могу вернуть исправный товар, все время отклоняют заявку, куда обратиться

Александр Иванов
Александр Иванов
Ответ на комментарий  Анонимно
4 мес. назад

Здравствуйте! Если вам отклоняют заявку на возврат товара, рекомендую обратиться в службу поддержки Wildberries для уточнения причины отказа и возможных дальнейших шагов. Вы можете сделать это через личный кабинет на сайте или через контактный центр:

  1. Через личный кабинет: зайдите в раздел «Мои заказы» и выберите нужный заказ для оформления возврата.
  2. Контактный центр Wildberries: позвоните по номеру 8 (800) 100-75-05 или напишите в чат на сайте https://www.wildberries.ru/services/kontakty
Тамара
Тамара
4 мес. назад

Я уже давно пользовалась услугами Валдберриес . И вдруг с лета 24 года произошел какой-то сбой, и я ничего не могу ни посмотреть, ни тем более заказать. Перекошен весь экран: если раньше иконки были вверху экрана, то они вдруг перераспределились по периметру и увеличились в размере, а главное ничего невозможно ни выбрать, ни оформить. Я несколько раз писала вам через «Алису», но ответа не получала.А затем она исчезла навсегда. Эти сбои я не могу отнести за счет компьютера , потому что другие программы работают,хотя и хуже, но без серьезных изменений. Посоветуйте,пожалуйста, что мне делать? Что-то можно исправить или все делать заново?

Александр Иванов
Александр Иванов
Ответ на комментарий  Тамара
4 мес. назад

Здравствуйте, Тамара! Возможно, проблема связана с увеличением масштаба в браузере. Чтобы вернуть нормальный размер экрана, попробуйте нажать и удерживать клавишу Ctrl, а затем прокрутить колесико мыши вниз, чтобы уменьшить масштаб. Это часто помогает восстановить нормальное отображение сайта.
Если проблема не исчезнет, вы также можете попробовать сбросить настройки масштаба, нажав Ctrl + 0 (ноль)
Надеюсь, это поможет!

Анонимно
Анонимно
4 мес. назад

Создать личный кабинет

Александр Иванов
Александр Иванов
Ответ на комментарий  Анонимно
4 мес. назад

Для создания Личного кабинета на Wildberries вам нужно:

  • Перейти на сайт Wildberries.
  • В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет».
  • Введите свой номер телефона, получите код подтверждения по SMS и следуйте дальнейшим инструкциям.

После этого вы сможете войти в свой личный кабинет и начать делать заказы или управлять своими данными.

Отредактировал Александр Иванов 4 мес. назад
Раиса
Раиса
5 мес. назад

Отключить подписку в Клубе

Александр Иванов
Александр Иванов
Ответ на комментарий  Раиса
5 мес. назад

Здравствуйте, Раиса! Чтобы отключить подписку в Клубе, вам нужно зайти в свой личный кабинет на сайте Wildberries, найти раздел с подписками и отменить активную подписку. Если возникнут трудности, можете обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи. Надеюсь, это поможет!

Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

Поменяла телефон. Симку свою вставила в новый телефон.Теперь не могу войти на свою страницу.

Александр Иванов
Александр Иванов
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

Здравствуйте! Если вы поменяли телефон и не можете войти на свою страницу, возможно, нужно подтвердить свою личность через новый номер или восстановить доступ. Попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля на странице входа. Если проблема не решается, свяжитесь с поддержкой Wildberries для дальнейшей помощи. Желаю вам удачи!

Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

Номер заявки на возврат: 34b17183-b355-475c-adf4-59775c8f58bc

К. О.
К. О.
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

По этому номеру вы можете отслеживать статус возврата в личном кабинете на сайте или в приложении Wildberries. Если у вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки, указав этот номер для быстрого решения проблемы

Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

Скажите, где я могу написать жалобу на продаца

Инна
Инна
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

Чтобы подать жалобу на продавца Wildberries, вы можете обратиться в службу поддержки тремя способами: через чат в приложении или на сайте в разделе «Помощь», позвонить на бесплатную горячую линию 8 (800) 100-75-05 или написать на электронную почту sales@wildberries.ru. При обращении важно указать номер заказа, артикул товара и подробно описать проблему, приложив фото или скриншоты в качестве доказательств.

Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

так запутанно, что черт ногу сломает. не уже ли просто нельзя сделать для людей. не могу найти свой заказ несколько дней, где он????

Ник
Ник
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

Понимаю ваше недовольство! Попробуем разобраться:

  • Зайдите в личный кабинет Wildberries через приложение или сайт.
  • Перейдите в раздел «Мои заказы» — там должен быть список всех ваших покупок.
  • Если заказа нет, проверьте, правильно ли вы вошли в аккаунт (возможно, используется другой номер телефона или адрес электронной почты).

Если заказ по-прежнему не отображается, обратитесь в службу поддержки Wildberries через приложение или сайт. Укажите номер заказа или дату покупки — они помогут найти ваш заказ.

Отредактировал Александр Иванов 4 мес. назад
Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

Как отключить подписку

Денис
Денис
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

В приложении нужно зайти в раздел «Профиль», затем выбрать «WB Клуб» или «Подписки». Там вы увидите кнопку «Управление подпиской» — нажмите на неё, и откроется страница с настройками. В самом низу будет опция «Отключить автоматическое продление».
После нажатия на неё подписка будет действовать до конца оплаченного периода, а затем автоматически отключится.
На сайте процесс похож: войдите в личный кабинет, найдите раздел «WB Клуб» и выберите «Управление подпиской».
Важно помнить, что деньги за неиспользованный период подписки не возвращаются, поэтому лучше дождаться окончания текущего периода.
Если у вас возникнут сложности, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Wildberries через чат в приложении или по телефону 8-800-100-75-05.

Отредактировал Александр Иванов 4 мес. назад
Анна Васильевна
Анна Васильевна
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

С декабря 2024 года снимают 199 руб. за какую то подписку. Я ни на что не подписывалась

Александр Иванов
Александр Иванов
Ответ на комментарий  Анна Васильевна
5 мес. назад

Здравствуйте, Анна Васильевна! Возможно, подписка активировалась случайно, или это может быть какая-то ошибка. Рекомендую связаться с поддержкой Wildberries через личный кабинет или воспользоваться контактами:
Электронная почта: sales@wildberries.ru
Телефон: 8 (800) 100-75-05
Обратная связь: https://www.wildberries.ru/services/kontakty
Надеюсь, вам удастся решить этот вопрос!

Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

Не могу войти в личный кабинет. Мне нужно отключить подписку клуб

Шевцова А.
Шевцова А.
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

Если вы не можете войти в личный кабинет Wildberries, но хотите отключить подписку WB Клуб, у вас есть несколько вариантов решения этой проблемы.
Сначала попробуйте восстановить доступ к личному кабинету. Для этого на странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям по восстановлению через телефон или электронную почту, привязанные к аккаунту.
Если восстановить доступ не получается, обратитесь в службу поддержки Wildberries одним из способов:

Позвоните на бесплатную горячую линию 8-800-100-75-05
Напишите на email sales@wildberries.ru
Если у вас есть доступ к приложению Wildberries, воспользуйтесь чатом поддержки в разделе «Помощь»

При обращении в службу поддержки объясните ситуацию и попросите помочь с отключением подписки. Будьте готовы предоставить номер телефона, привязанный к аккаунту, и другие данные для подтверждения, что это ваш аккаунт.
Помните, что служба поддержки работает круглосуточно и обязательно поможет решить вашу проблему, даже если у вас нет доступа к личному кабинету.

Отредактировал Шевцова А. 5 мес. назад
Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

Как отказаться от заказа товара?

Анатолий Николаевич
Анатолий Николаевич
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

Есть несколько способов отказаться от заказа на Wildberries, и всё зависит от статуса вашего заказа. Давайте я объясню каждый вариант.

Если заказ только что оформлен и еще не передан на доставку, вы можете отменить его самостоятельно через личный кабинет. Для этого перейдите в раздел «Мои заказы», найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Отменить». Система автоматически вернет деньги на ваш счет в течение нескольких дней.

Если заказ уже передан на доставку, но еще не прибыл в пункт выдачи, вам нужно обратиться в службу поддержки. Это можно сделать через чат в приложении или на сайте (раздел «Помощь»),позвонив по телефону 8-800-100-75-05 или написав на электронную почту sales@wildberries.ru. Объясните ситуацию, укажите номер заказа, и специалисты помогут его отменить.

Если заказ уже доставлен в пункт выдачи, самый простой способ отказаться от него — просто не забирать его. По истечении срока хранения (обычно 7 дней) заказ автоматически отменится, и деньги вернутся на ваш счет. Либо вы можете прийти в пункт выдачи и отказаться от получения при осмотре товара.

Важно помнить, что при любом способе отказа от заказа деньги возвращаются в течение нескольких рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Игорь
Игорь
5 мес. назад

не могу войти в личный кабинет по номеру телефона, чтобы получить товар

Кордонов А.Н.
Кордонов А.Н.
Ответ на комментарий  Игорь
5 мес. назад

Игорь, для получения заказа без входа в личный кабинет вам понадобится:

Номер заказа (его отправляют в СМС при оформлении)
Документ, удостоверяющий личность (паспорт)

Вот что можно сделать:

Если вы находитесь в пункте выдачи: покажите сотруднику СМС с номером заказа и ваш паспорт. Сотрудник сможет найти заказ по этим данным и выдать его вам.

Если вы еще не в пункте выдачи: позвоните в службу поддержки по номеру 8-800-100-75-05. Оператор поможет найти ваш заказ по номеру телефона и подскажет, в какой пункт выдачи он доставлен.

Чтобы в будущем избежать проблем со входом в личный кабинет, после получения заказа рекомендую обратиться в службу поддержки для восстановления доступа к аккаунту. Они помогут либо восстановить пароль, либо правильно привязать номер телефона к вашему профилю.

Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

Здравствуйте, я хочу номер телефона поменять, но не могу.

Антон
Антон
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

Здравствуйте! Чтобы сменить номер телефона в личном кабинете Wildberries, выполните следующие действия:

Зайдите в приложение или на сайт Wildberries.

Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки».

Найдите опцию «Изменить номер телефона» и следуйте инструкциям.

Если у вас не получается, обратитесь в службу поддержки Wildberries через форму на сайте или в приложении. Они помогут вам изменить номер, запросив дополнительные данные для подтверждения личности.

Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

Хочу отключить карту

Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

Нечаянно удалила свою страницу в валберис

Алина
Алина
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

Если вы случайно удалили свой аккаунт Wildberries, попробуйте восстановить его:
Зайдите на сайт или в приложение Wildberries.Нажмите «Войти» и выберите опцию «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ».Введите номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту, и следуйте инструкциям.Если восстановить доступ не получается, обратитесь в службу поддержки Wildberries через форму на сайте или в приложении. Укажите данные, которые помогут подтвердить вашу личность (например, номер телефона, электронную почту, данные заказов). Они помогут восстановить аккаунт.

Отредактировал Алина 5 мес. назад
Анонимно
Анонимно
5 мес. назад

Я хочу отключить клуб

Алина
Алина
Ответ на комментарий  Анонимно
5 мес. назад

Чтобы отключить подписку Wildberries Клуб, выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в приложение или на сайт Wildberries.
  2. Перейдите в раздел «Клуб» или «Подписки».
  3. Найдите опцию «Отключить подписку» и следуйте инструкциям.
  4. Если не получается, обратитесь в службу поддержки Wildberries через приложение или сайт. Они помогут отключить подписку.
Алина
Алина
5 мес. назад

Потеряла телефон на котором был скачен валберис, теперь не могу зайти на навом телефоне в личный кабинет.не приходит код.как быть?

Анонимно
Анонимно
Ответ на комментарий  Алина
5 мес. назад

Алина, если вы не можете войти в личный кабинет Wildberries на новом устройстве, выполните следующие действия:

Попробуйте восстановить доступ через email, если он привязан к аккаунту.

Если код подтверждения не приходит, проверьте, правильно ли указан номер телефона.

Обратитесь в службу поддержки Wildberries через форму на сайте или в приложении, объясните ситуацию и предоставьте данные для подтверждения личности (например, адрес электронной почты, номер заказа и т. д.).

Если телефон был привязан к аккаунту, возможно, потребуется отвязать его через службу поддержки.

Марина
Марина
6 мес. назад

Как подключить подписку Клуб так никаких проблем!!! А отключить целая трата нервов!!!

К. О.
К. О.
Ответ на комментарий  Марина
5 мес. назад

Подключить подписку Wildberries Клуб действительно просто: достаточно зайти в приложение или на сайт, выбрать раздел «Клуб» и оформить подписку. Однако, если возникли сложности с отключением, попробуйте сделать это через личный кабинет в разделе «Подписки» или обратитесь в службу поддержки Wildberries — они помогут решить проблему. 

Ляйсан
Ляйсан
6 мес. назад

Перевела деньги.а кошелёк пустой

Анонимно
Анонимно
Ответ на комментарий  Ляйсан
5 мес. назад

Ляйсан, если вы перевели деньги, но кошелёк остался пустым, выполните следующие действия:

  1. Проверьте историю операций в разделе «Кошелёк» или «Платежи» в приложении или на сайте.
  2. Убедитесь, что перевод был успешно выполнен (например, деньги были списаны с вашего счёта).
  3. Если деньги не поступили, обратитесь в службу поддержки Wildberries через приложение или сайт. Укажите детали перевода (дата, сумма, реквизиты) — они помогут разобраться в ситуации.
Анонимно
Анонимно
6 мес. назад

ПЕРЕВЕЛА 4864 РУБ.А КОШЕЛЁК ПУСТОЙ

Ирина
Ирина
6 мес. назад

Не могу войти в личный кабинет.

Анонимно
Анонимно
6 мес. назад

Не могу войти в личный кабинет

Татьяна
Татьяна
6 мес. назад

Не могу связаться с продавцом

Татьяна
Татьяна
6 мес. назад

Хочу сделать возврат хлебопечки

Дарья Яковлева
Дарья Яковлева
6 мес. назад

Не могу войти в личный кабинет вб

557
0
Напишите отзыв или задайте вопрос!x
()
x