Личный кабинет Wildberries: вход по номеру телефона, регистрация
Wildberries – популярный интернет-магазин различных товаров со скидками, акциями и кешбэком с доставкой по всей России.
Страница сайта https://www.wildberries.ru/ (Wildberries)
Войти в Личный кабинет интернет-магазина Wildberries по номеру телефона или создать профиль и подтвердить свой аккаунт вам поможет данная пошаговая инструкция.
Личный кабинет Wildberries — это удобный и незаменимый инструмент для управления заказами, покупками и профилем на сайте интернет-магазина. Войти в систему или зарегистрировать аккаунт очень просто:
Вход в Личный кабинет Wildberries по номеру телефона
- Откройте главную страницу официального сайта интернет-магазина www.wildberries.ru;
- Кликните на ссылку «Войти» вверху справа;
- В открывшейся форме на страничке «Войти или создать профиль» https://www.wildberries.ru/security/login введите номер контактного телефона;
- Нажмите кнопку «Получить код«;
- Введите полученный код в поле в открывшемся окне.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Вайлдберриз
Если вы еще не зарегистрированы на Wildberries, вы можете сделать это на странице регистрации. Для этого:
- Перейдите на страницу «Войти или создать профиль» https://www.wildberries.ru/security/login;
- Введите номер телефона и кликните на кнопку;
- Введите полученный код;
- Откройте раздел «Профиль» https://www.wildberries.ru/lk;
- Нажмите на ссылку «Подтвердить аккаунт«;
- Выберите способ подтверждения аккаунта и далее действуйте согласно подсказкам системы.
Мобильное приложение Wildberries
Вы можете войти в свой личный кабинет на Wildberries через мобильное приложение, которое доступно для устройств на операционных системах Android и iOS. Это приложение можно скачать в онлайн-магазинах мобильных приложений.
App Store: https://apps.apple.com/ru/app/wildberries/id597880187
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wildberries.ru
App Gallery: https://appgallery8.huawei.com/#/app/C101183325
RuStore: https://apps.rustore.ru/app/com.wildberries.ru
Как отключить подписку Клуб на Wildberries
Вы можете деактивировать её в настройках подписки в личном кабинете, она будет активна до завершения оплаченного периода.
Отключение подписки через приложение
В приложении Wildberries можно перейти в раздел «Подписка Клуб», однако стоит учитывать, что через приложение подписку отключить невозможно. Вам будет предложено воспользоваться для этого официальным сайтом.
Отключение подписки через личный кабинет
- Откройте официальный сайт Wildberries www.wildberries.ru в браузере на компьютере или в мобильном устройстве.
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Вы в клубе» и выберите управление подпиской.
- Нажмите на кнопку «Отключить подписку» и подтвердите свое решение.
- Отключение подписки будет подтверждено, а дата прекращения действия будет указана.
https://www.youtube.com/watch?v=olY-xfgNm7A
Последствия отключения подписки WB Клуб
- После отключения подписки вы потеряете привилегии и доступ к приложениям от партнеров.
- Если отключите подписку, больше не сможете покупать товары со специальной скидкой клуба.
- В будущем вы сможете возобновить подписку, если захотите.
Как отвязать карту от Вайлдберриз
Чтобы отвязать карту из своего аккаунта в приложении Wildberries, выполните следующие действия:
- Войдите в свой личный кабинет, нажав на кнопку «Войти» в верхней части главной страницы.
- Перейдите в раздел «Способы оплаты» и отключите привязанную карту.
- Так же проверьте раздел «Реквизиты».
- На экране появится список всех карт, которые вы когда-либо добавляли в свой аккаунт. Если карт нет, то очистка не требуется.
- Чтобы удалить карту, нажмите на крестик рядом с ненужной картой. Карта будет удалена из вашего аккаунта.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что делать, если не получается войти в Личный кабинет Wildberries?
- Убедитесь, что вводите правильные логин и пароль в нужном регистре и раскладке.
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
- Очистите кеш и куки браузера, обновите его или используйте другое устройство.
- Отключите VPN-сервисы или антивирусные программы.
- Перезагрузите роутер, компьютер или смартфон.
Так же проблема с доступом к онлайн-сервису может быть связана с повышенной нагрузкой на сервер или временными работами на сайте https://www.wildberries.ru/. Подождите некоторое время и попробуйте войти снова. Возможно, в данный момент проводятся технические работы.
Если у вас возникли трудности с доступом к личному кабинету и вы не смогли решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Wildberries.
- Электронная почта: sales@wildberries.ru
- Телефон: 8 (800) 100-75-05
- Обратная связь: https://www.wildberries.ru/services/kontakty
На этом всё, надеемся, эта информация окажется полезной! Если вы хотите задать вопрос или оставить отзыв о личном кабинете Wildberries, переходите в раздел комментариев.
Источник: https://www.wildberries.ru/
Отзывы о личном кабинете Wildberries
зделала заказ. но курьер непозвонил иникаких признаков что мой заказ будет доставлен
не могу войти в лк на телефоне, пишет что отправлен смс с кодом на номер телефона но ничего не приходит либо что оправлен код на компьютер в раздел уведомления, однако такого раздела нет
не могу войти в свой профиль.
Не могу войти в мой профиль
Здравствуйте я не смогу перевести зарплату на карту Сбербанк?!
Сняли деньги с карты просто так и уже не первый раз. Вчера сняли 2425 сом Обратилась в службу поддержки к некоей Лине, та в свою очередь перевела на оператора, а оператор видимо ушел в отпуск . Жду
НА ВАЛБЕРИСИ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ. обратилась в службу поддержки, перевели на оператора, а все операторы ушли в отпуск, жду 2 часа
Приложение не открывается
Личный кабинет не открывается,приложение не работает
Приложение просит обновления аа гугл плей не обновляется все время зависает, что делать
Второй день не могу отключить подписку,служба поддержки работает очень плохо, помогает отключить подписку.
Очень плохо запутная не магу вайти профиль для отключения подписки
Отключить подписку клуб валберис, пожалуйста помогите
Пропало приложение и не могу восстановить, а сегодня должен прийти товар
Заказ теперь ни забрать. Вернут или нет деньги интересно.
Не могу зайти в вб лк, ни по номеру телефона ни как, не приходят смс на номер телефона.
работа менеджеров по комплектации заявок ведется на очень низком уровне лично у меня уже второй случай отправки товара который валяется без применения на сумму 1700 руб а теперь прислали аккумуляторный культиватор который так-же будет валятся без пользы стоимостью уже 5000 р. Я заказывал как было указано в заказе что он будет мне отличным помошником на даче заменив лопату .
я заказывал аккумуляторный культиватор: в рекламном ролике был показан аккумуляторный культиватор с шириной обработки 23см и глубиной рыхления 20 см получил-же я культиватор ширина обработки 10 см и глубина рыхления 10см. на культиваторе нет не каки-то выходных данных не кто его производитель так-же не указана его мощность, какие у него обороты.отсутствует инструкция по эксплуатации на русском языке..Два аккумулятора напряжением 21 вольт а с культиватором в комплекте почему-то 2 аккумулятора 48 волт В отказе мне предлагают провести техническую экспертизу в сервисном центре а где его найти если нет не каких данных на самом культиваторе не в инструкции на англйском языке
полное г….
не могу вернутся в чат
22
не могу зайти в свой кабинет
не могу войти
Хорошая платформа
Третий день жду с вязи с оператором нужно закать выписку о за должности с лимита расрочки но никуда не достучаться на почту несколько раз писала бесполезно
Здравствуйте! Понимаю вашу ситуацию — к сожалению, служба поддержки Wildberries иногда бывает перегружена, и дозвониться или получить ответ по почте бывает сложно. Вот несколько советов, которые могут помочь:
К сожалению, сейчас прямого телефона для связи с оператором по таким вопросам нет, и все обращения проходят через личный кабинет или официальные чаты.
Если хотите, могу помочь составить корректное обращение для личного кабинета или Telegram-чата, чтобы повысить шансы на быстрый ответ.
Добрыйдень, Александр!
25 июня 2025 г. я купила на WILDBERRIES смартфон TECNO POVA 6 Neo, артикул товара 321585888.Моя проблема заключается в том, что в Казахстане все смартфоны и др. устройства должны быть зарегистрированы на специальном сайте kz-imei.kz, иначе пользоваться сотовой связью будет невозможно.
При регистрации смартфона на сайте необходимо указать либо номер посылки, либо номер таможенной декларации, либо номер заказа.
Я обращалась в личном кабинете несколько раз в группу поддержки, но каждый раз получала отписку: «Ваш вопрос на проверке… Ранее уже передавалась информация по вашему вопросу специалистам. После уточнения они свяжутся с вами».
Также обращалась с вопросом к Продавцу, он вообще молчит.
На старом сайте WILDBERRIES все эти данные можно было найти в «Истории заказов». Теперь от покупателя такая информация по полученным товарам скрыта.ПОЖАЛУЙСТА, посоветуйте, как мне получить ОДИН ИЗ СЛЕДУЮЩИХ НОМЕРОВ:
— НОМЕР ПОСЫЛКИ;
— НОМЕР ТАМОЖЕННОЙ ДЕКЛАРАЦИИ;
— НОМЕР МОЕГО ЗАКАЗА.
Не могу ни от кого добиться этой информации!
Когда вернут мои деньги. Которые сняли за доставку которая была бесплатная
Не могу вывести деньги с вб кошелька
К кому можно обратиться. У меня с банковской карточки сняли 600рублей 2 и 3 июня 2025 года, за товары якобы которые я заказал и не забрал. Но я не заказывал и понятия не имел об этом. Что делать, идти в суд или сами вернёте на карточку. Жду ответа
я в шоке сколько человек не могут что то оформить(исходя из комментариев ниже) видимо не все в порядке с документами или с обслуживающим персоналом.
непонятно какой пароль требуете про регистрации личного кабинета «ф.и.о. емаил пароль?» пароль электронной почты?что то новое или что то другое ?
Не могу заити валберес банк
Что за подстава. Прислать должны были 17 мая 13:00 а заказа нет
Не могу войти по номеру телефона
Не приходит код на мой телефон
Не могу войти по номеру телефона
Где моя доставка
Как сменить номер телефона, который привязан к моему Валберису? Код приходит на старый номер телефона, поэтому никак не могу положить деньги в кошелек.
Как отключить подписку
Не могу отключить подписку
как восстановить пароль
Мне надо отключить прописку как я могу
Хочу отключить подписку, отключитепожалуйста
Вы можете отключить подписку самостоятельно через личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого нужно:
Обратите внимание! Через приложение это сделать нельзя.
Хочу отключить подписку, служба поддержки не помогает, отключите пожалуйста
Отключить подписку WB Клуб можно самостоятельно. Ответил вам выше.
Хочу выйти из клуба
Не могу отключить подписку,просто не возможно,служба поддержки не помогает
Удивительно слышать, что служба поддержки WB не стремится оказать помощь клиентам.
Во всяком случае вы можете отменить подписку в личном кабинете самостоятельно. Мы подготовили для вас подробную инструкцию, ознакомиться с ней можно выше.
Здравствуйте, не могу вернуть исправный товар, все время отклоняют заявку, куда обратиться
Здравствуйте! Если вам отклоняют заявку на возврат товара, рекомендую обратиться в службу поддержки Wildberries для уточнения причины отказа и возможных дальнейших шагов. Вы можете сделать это через личный кабинет на сайте или через контактный центр:
Я уже давно пользовалась услугами Валдберриес . И вдруг с лета 24 года произошел какой-то сбой, и я ничего не могу ни посмотреть, ни тем более заказать. Перекошен весь экран: если раньше иконки были вверху экрана, то они вдруг перераспределились по периметру и увеличились в размере, а главное ничего невозможно ни выбрать, ни оформить. Я несколько раз писала вам через «Алису», но ответа не получала.А затем она исчезла навсегда. Эти сбои я не могу отнести за счет компьютера , потому что другие программы работают,хотя и хуже, но без серьезных изменений. Посоветуйте,пожалуйста, что мне делать? Что-то можно исправить или все делать заново?
Здравствуйте, Тамара! Возможно, проблема связана с увеличением масштаба в браузере. Чтобы вернуть нормальный размер экрана, попробуйте нажать и удерживать клавишу Ctrl, а затем прокрутить колесико мыши вниз, чтобы уменьшить масштаб. Это часто помогает восстановить нормальное отображение сайта.
Если проблема не исчезнет, вы также можете попробовать сбросить настройки масштаба, нажав Ctrl + 0 (ноль)
Надеюсь, это поможет!
Создать личный кабинет
Для создания Личного кабинета на Wildberries вам нужно:
После этого вы сможете войти в свой личный кабинет и начать делать заказы или управлять своими данными.
Отключить подписку в Клубе
Здравствуйте, Раиса! Чтобы отключить подписку в Клубе, вам нужно зайти в свой личный кабинет на сайте Wildberries, найти раздел с подписками и отменить активную подписку. Если возникнут трудности, можете обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи. Надеюсь, это поможет!
Поменяла телефон. Симку свою вставила в новый телефон.Теперь не могу войти на свою страницу.
Здравствуйте! Если вы поменяли телефон и не можете войти на свою страницу, возможно, нужно подтвердить свою личность через новый номер или восстановить доступ. Попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля на странице входа. Если проблема не решается, свяжитесь с поддержкой Wildberries для дальнейшей помощи. Желаю вам удачи!