Личный кабинет Wildberries: вход по номеру телефона, регистрация
Wildberries – популярный интернет-магазин различных товаров со скидками, акциями и кешбэком с доставкой по всей России.
Войти в Личный кабинет интернет-магазина Wildberries по номеру телефона или создать профиль и подтвердить свой аккаунт вам поможет данная пошаговая инструкция.
Личный кабинет Wildberries — это удобный и незаменимый инструмент для управления заказами, покупками и профилем на сайте интернет-магазина. Войти в систему или зарегистрировать аккаунт очень просто:
Вход в Личный кабинет Wildberries по номеру телефона
- Откройте главную страницу официального сайта интернет-магазина www.wildberries.ru;
- Кликните на ссылку «Войти» вверху справа;
- В открывшейся форме на страничке «Войти или создать профиль» https://www.wildberries.ru/security/login введите номер контактного телефона;
- Нажмите кнопку «Получить код«;
- Введите полученный код в поле в открывшемся окне.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Вайлдберриз
Если вы еще не зарегистрированы на Wildberries, вы можете сделать это на странице регистрации. Для этого:
- Перейдите на страницу «Войти или создать профиль» https://www.wildberries.ru/security/login;
- Введите номер телефона и кликните на кнопку;
- Введите полученный код;
- Откройте раздел «Профиль» https://www.wildberries.ru/lk;
- Нажмите на ссылку «Подтвердить аккаунт«;
- Выберите способ подтверждения аккаунта и далее действуйте согласно подсказкам системы.
Мобильное приложение Wildberries
Вы можете войти в свой личный кабинет на Wildberries через мобильное приложение, которое доступно для устройств на операционных системах Android и iOS. Это приложение можно скачать в онлайн-магазинах мобильных приложений.
App Store: https://apps.apple.com/ru/app/wildberries/id597880187
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wildberries.ru
App Gallery: https://appgallery8.huawei.com/#/app/C101183325
RuStore: https://apps.rustore.ru/app/com.wildberries.ru
Как отключить подписку Клуб на Wildberries
Вы можете деактивировать её в настройках подписки в личном кабинете, она будет активна до завершения оплаченного периода.
Отключение подписки через приложение
В приложении Wildberries можно перейти в раздел «Подписка Клуб», однако стоит учитывать, что через приложение подписку отключить невозможно. Вам будет предложено воспользоваться для этого официальным сайтом.
Отключение подписки через личный кабинет
- Откройте официальный сайт Wildberries www.wildberries.ru в браузере на компьютере или в мобильном устройстве.
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Вы в клубе» и выберите управление подпиской.
- Нажмите на кнопку «Отключить подписку» и подтвердите свое решение.
- Отключение подписки будет подтверждено, а дата прекращения действия будет указана.
Последствия отключения подписки WB Клуб
- После отключения подписки вы потеряете привилегии и доступ к приложениям от партнеров.
- Если отключите подписку, больше не сможете покупать товары со специальной скидкой клуба.
- В будущем вы сможете возобновить подписку, если захотите.
Как отвязать карту от Вайлдберриз
Чтобы отвязать карту из своего аккаунта в приложении Wildberries, выполните следующие действия:
- Войдите в свой личный кабинет, нажав на кнопку «Войти» в верхней части главной страницы.
- Перейдите в раздел «Способы оплаты» и отключите привязанную карту.
- Так же проверьте раздел «Реквизиты».
- На экране появится список всех карт, которые вы когда-либо добавляли в свой аккаунт. Если карт нет, то очистка не требуется.
- Чтобы удалить карту, нажмите на крестик рядом с ненужной картой. Карта будет удалена из вашего аккаунта.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что делать, если не получается войти в Личный кабинет Wildberries?
- Убедитесь, что вводите правильные логин и пароль в нужном регистре и раскладке.
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
- Очистите кеш и куки браузера, обновите его или используйте другое устройство.
- Отключите VPN-сервисы или антивирусные программы.
- Перезагрузите роутер, компьютер или смартфон.
Так же проблема с доступом к онлайн-сервису может быть связана с повышенной нагрузкой на сервер или временными работами на сайте https://www.wildberries.ru/. Подождите некоторое время и попробуйте войти снова. Возможно, в данный момент проводятся технические работы.
Если у вас возникли трудности с доступом к личному кабинету и вы не смогли решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Wildberries.
- Электронная почта: sales@wildberries.ru
- Телефон: 8 (800) 100-75-05
- Обратная связь: https://www.wildberries.ru/services/kontakty
На этом всё, надеемся, эта информация окажется полезной! Если вы хотите задать вопрос или оставить отзыв о личном кабинете Wildberries, переходите в раздел комментариев.
Источник: https://www.wildberries.ru/
Отзывы о личном кабинете Wildberries
Не могу войти
Здравствуйте
653
Пришел товар. Деньги на оплату в банке. пропала страница. Коды не приходят
Отключить подписку
Удалить старую анкету wb jab под номером 89966630453
Отключить подписку
Отключить подписку
Как отвязать карту от банка валбериз???
Я оплачиваю с карты Хлынов, почему у меня удерживают еще с карты сбер
Как отвязать сбер карту?
Не могу отключить подписку вб клуба
Почему мне не помогут отключить подписку,самостоятельно не получается
Не знаю, куда вы обращались за помощью (здесь не служба поддержки Wildberries),но я постараюсь помочь.
Чтобы отключить подписку WB Клуб:
Если самостоятельно не получается — обратитесь напрямую в службу поддержки Wildberries:
Я не могу самостоятельно отключить подписку клуба вб. Помогите пожалуйста мне
Привет! Ирина, если не можете найти эти разделы, свяжитесь со службой поддержки Wildberries — они помогут вам. Но рекомендую попробовать отключить самостоятельно. Вот пошаговая инструкция по отключению подписки:
Как вернуть деньги с кошелька назад в другой банк, что у вас за фигня с передачей нет назад перевода
Вероника, добрый день! Обращаю внимание, что это справочный сайт, а не служба поддержки Wildberries. Но постараюсь помочь с вашим вопросом.
Чтобы вывести деньги с WB Кошелька на банковскую карту:
Обработка перевода занимает от нескольких минут до 3 рабочих дней. Вывести средства можно только на карту, привязанную к вашему номеру телефона.
Если не получается — обратитесь в службу поддержки Wildberries: 8 (800) 100-75-05 или через форму обратной связи.
Пишешь, как о стену горохом, от ответа уходят
Андрей, к сожалению, многие сталкиваются с этой проблемой. К сожалению, в 2025 году Wildberries перешла на систему тикетов и убрала живых операторов из мессенджеров, что действительно усложнило получение оперативных ответов. Попробуйте написать через онлайн-чат в приложении или на сайте — там сначала отвечает бот Лина, но при сложных вопросах подключается живой оператор.
Открыть свой кабинет не могу, и не могу найти свои заказы товаров от 1 декабря 2025 г. : орехи фисташки 1 кг. + рыба вобла вяленая Астраханская 1кг. Мой пункт получения товаров г.Курск ул. Студенческая 36А
Эдуард, добрый день!
К сожалению, наш сайт информационный — мы не являемся представителями Wildberries и не имеем доступа к системе заказов. Однако можем подсказать, как решить вашу проблему.
Чтобы получить товар без доступа к личному кабинету:
Приходите в пункт выдачи по адресу г. Курск, ул. Студенческая 36А и назовите сотруднику:
Сотрудник ПВЗ сможет найти ваш заказ в системе по этим данным и выдать товар.
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету:
1. Попробуйте войти заново:
2. Если не помогает — обратитесь в поддержку:
Сообщите оператору ваш номер телефона и опишите проблему — они помогут восстановить доступ или найдут ваш заказ.
Не могу войти
65****
я и в личном кабинете не могу отключить подписку клуба
Как войти в личный кабинет без обновления
как войти в личный кабинет с другого устройства
30 ноябре 2025 года я сдал в пункт выдачи заказа по проспекту Богатырского дом 25 корпус 1 санкт-петербург телевизор соответствие с одобрением 29 ноября 2025 года моей заявки на возврат его от 28 сентября поэтому хочу уточнить когда будут переведены деньги на мой расчётный счёт в банке Озон
Здравствуйте
я отключила подписку по рекомендации на сайте WB через компьютер, так как объяснили что интерфейс работает лучше чем в телефоне. где я могу увидеть , что подписка отключена. В телефоне пока никаких изменений нет ,,,,,,,,
Чтобы убедиться, что ваша подписка на Wildberries отключена, лучше всего это проверить через компьютерную версию сайта. Зайдите на wildberries.ru, авторизуйтесь в своём личном кабинете, затем перейдите в раздел «Профиль» и найдите там пункт «WB Клуб» или «Мои подписки«.
Что касается вашего телефона, то изменения там не отображаются сразу, потому что мобильное приложение Wildberries синхронизирует данные с сайтом с некоторой задержкой – это обычная практика, информация не всегда обновляется мгновенно.
Чтобы ускорить обновление в приложении, попробуйте полностью закрыть его и открыть заново, или выйдите из аккаунта и войдите снова. Если это не поможет, просто подождите несколько часов (обычно 2-4 часа),и статус подписки в приложении также обновится.
Как восстановить удаленный аккаунт
Откройте приложение Wildberries, нажмите «Восстановить аккаунт». Введите email, ждите инструкций на почту (проверьте спам). Если email забыли или есть проблемы, попробуйте телефон или свяжитесь с поддержкой. Восстановление возможно, только если аккаунт ещё не удалён системой безвозвратно.
как отключить подписку Клуб
как сменить номер телефона в личном кабинете
Как отключить
у меня заблокировали кошелек. Как его разблокировать
Маргарита, чаще всего блокировки связаны с подозрительными операциями или ошибками в данных. Если кошелёк Wildberries заблокировали, попробуйте следующее:
Если не заработает, напишите в поддержку WB в чате или на info@wb-bank.ru, указав ФИО, телефон и приложив скрин. Если есть задолженности — их нужно погасить.
как получить код
чат поддержки вб?
Как написать в поддержку вб?
Чат с поддержкой https://www.wildberries.ru/services/kontakty (работает круглосуточно)
В последнее время недопустимо удлинились сроки доставки. Я заказанный товар не могу получить больше месяца. Примите меры к решению этой проблемы, в противном случае вы рискуете потерять клиентов.
Задержка уже неделю, когда придёт товар?
нет личного кабинета….что делать
Добрый вечер. Мне прислали не тот товар что я заказывала.
Случайно удалила личный кабинет. Восстановить 977633****
Вместо Б. Окуджава в 4 томах мне прислали книгу «Евреи», которую я не заказывал. При этом я должен был за нее оплатить , как за Б. Окуджаву. Прошу пояснить — это случайность или обман ? и получу ли я заказанное собрание сочинений Б.Окуджава в 4 томах ?
Как можно отключить клубы
НЕ МОГУ ВОЙТИ
Что для этого нужно сделать ?у меня не оплаченый заказ .
Почему я не могу войти свой кабинет ,у меня не подерживает
Не могу войти на страницу
Как отмкнить подписку в клубе Валбирес
Здравствуйте, мне нужено зайти в полную версию, чтобы удалить отзыв, как это сделал
Добрый день! На товар можно оставить только один отзыв и один раз его дополнить. Чтобы написать отзыв, перейдите в разделе «Покупки» или в разделе «Отзывы и вопросы — Ждут отзыва» и нажмите на звёздочки под фото товара.
Для дополнения отзыва в разделе «Отзывы и вопросы — Отзывы» нажмите кнопку «Дополнить отзыв». Обратите внимание, что очень старые отзывы дополнить уже нельзя.
Чтобы удалить отзыв, в том же разделе нажмите три точки рядом с ним и выберите «Удалить отзыв». После удаления оставить новый отзыв уже не получится.
Немогу отключить подписку
Здравствуйте! Лариса, чтобы отключить подписку на Wildberries:
Важно: Подписка будет активна до конца оплаченного периода, деньги не возвращаются, но дальнейших списаний не будет. Отключить можно только через веб-сайт. Рекомендуется отменять за 24 часа до окончания текущего периода.
Немогу отключить подписку
Не могу отменить вызов курьера, которого я не заказывала. Операторы не могут помочь . просто товар не стоит тех денег которые стоит курьер.
Был приобретён товар в рассрочку, 2 платежа внесены, товар не привез курьер, деньги не возвращают
здрасвуйте перестало загружатся приложение на смарт тв