О проекте
Мы — авторы МойКабинет.ру. Каждый день сами заходим в разные личные кабинеты, регистрируемся, ищем нужные кнопки и регулярно натыкаемся на неработающие функции. А потом на основе этого опыта мы пишем инструкции.
Как мы делаем материалы
Мы не берём готовые тексты с официальных сайтов. Сначала сами проходим весь путь:
- открываем сайт как обычный пользователь;
- ищем, где спрятана кнопка входа или личного кабинета;
- пробуем зарегистрироваться разными способами;
- специально ошибаемся с паролем, логином, почтой и номером телефона;
- смотрим, что происходит, когда сайт не открывается или кабинет просто зависает.
Главное для нас — чтобы человек после нашей статьи не сидел и не думал: «А куда мне вообще нажимать?». Если инструкцию нельзя спокойно повторить шаг за шагом — мы её дорабатываем.
С чем мы помогаем
Чаще всего люди приходят к нам с такими вопросами:
- не понятно, куда зайти и что открывать, чтобы войти;
- не ясно, какие кнопки нажимать;
- не получается зарегистрироваться;
- не подходит логин, пароль, email или номер телефона;
- сайт вообще не открывается;
- личный кабинет не работает, а куда писать — неизвестно.
Именно под эти ситуации мы и пишем. Стараемся показывать не только «правильный» путь, но и что делать, когда привычный способ входа ломается.
Следим за обновлениями
Сервисы постоянно меняют интерфейс, переносят разделы и добавляют новые способы авторизации. Мы периодически проверяем свои статьи и обновляем их.
Если заметили, что инструкция устарела — напишите нам, поправим.