Личный кабинет «Фармленд»: вход в систему, регистрация, восстановление пароля
Аптечная сеть «Фармленд» на своем сайте и в мобильном приложении предлагает удобный онлайн-сервис для своих клиентов.
При помощи личного кабинета «Фармленд» легко находить и бронировать лекарства в интернет-аптеке, просматривать историю заказов и многое другое. Данное руководство поможет зарегистрировать аккаунт, авторизоваться в личном кабинете или воспользоваться функцией восстановления пароля.
Вход в личный кабинет Фармленд
Чтобы войти в систему Личный кабинет на официальном сайте аптечной сети farmlend.ru кликните на кнопку «Войти».
Далее в открывшемся окне во вкладке «Вход» введите номер телефона и пароль и нажмите кнопку для перехода в систему.
Если у вас не открывается всплывающее окно с панелью входа, перейти на страницу авторизации можно по данной ссылке — https://farmlend.ru/user/login.
Регистрация аккаунта
Доступ к личному кабинету открыт только зарегистрированным пользователям прошедшим авторизацию. Создать аккаунт можно заполнив анкету. Сделать это можно на странице https://farmlend.ru/user/registration, либо в модальном окне, перейдя на вкладку «Регистрация».
После заполнения анкеты нажмите «Зарегистрироваться» и на открывшейся страничке «Подтверждение регистрации» введите код из СМС-сообщения, которое должно прийти на указанный вами номер моб.телефона. Далее кликните на кнопку «Завершить регистрацию».
Восстановление пароля
Если вы не помните пароль для входа и вам необходимо восстановить доступ к кабинету:
- Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» в панели авторизации;
- На страничке https://farmlend.ru/user/recovery после ввода номера мобильного телефона нажмите на «Восстановить».
Мобильное приложение farmlend.ru
Установив приложение от Фармленд на свое мобильное устройство вы сможете получить доступ в личный кабинет пациeнта прямо со смартфона, так же это отличная возможность делать заказы в интернет-аптеке, получать скидки и бонусы, не пропускать акции и выгодные предложения. Помимо этого — возможны онлайн запись к врачу и доступ к медицинским анализам.
App Store: https://apps.apple.com/ru/app/farmlend-ru/id1450623430
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farmlend.android
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что делать, если не получается войти в Личный кабинет «Фармленд»?
- Убедитесь, что вводите правильные логин и пароль в нужном регистре и раскладке.
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
- Очистите кеш и куки браузера, обновите его или используйте другое устройство.
- Отключите VPN-сервисы или антивирусные программы.
- Перезагрузите роутер, компьютер или смартфон.
Так же проблема с доступом к онлайн-сервису может быть связана с повышенной нагрузкой на сервер или временными работами на сайте https://farmlend.ru/. Подождите некоторое время и попробуйте войти снова. Возможно, в данный момент проводятся технические работы.
Если у вас возникли трудности с доступом к личному кабинету и вы не смогли решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки «Фармленд».
- Электронная почта: info@farmlend.ru
- Телефон: *0393
- Обратная связь: https://vk.com/im?media=&sel=-70314863
На этом всё, надеемся, эта информация окажется полезной! Если вы хотите задать вопрос или оставить отзыв о личном кабинете «Фармленд», переходите в раздел комментариев.
Источник: https://farmlend.ru/
Отзывы о личном кабинете «Фармленд»
Неправильный номер телефона исправить номер телефона
Руфина, если при оформлении карты или регистрации указали неправильный номер телефона, просто исправить его в личном кабинете на сайте/в приложении Фармленд, насколько мне известно, сейчас нельзя — в официальных инструкциях эта возможность не описана.
В официальном сообществе «Фармленд» ВКонтакте на вопрос о смене номера телефона рекомендуют обратиться в любую аптеку Фармленд и написать заявление на изменение/восстановление данных: https://vk.com/topic-70314863_30374386.
Также можно связаться с Фармленд по контактам с их сайта: e‑mail info@farmlend.ru и телефон *0393.
Неправильно зарегистрирован номер исправить ошибку исправить номер телефона
Здравствуйте не могу привезать новый номер телефона 8986933****,старый не помню, номер карты 00485****
Здравствуйте! Чтобы привязать новый номер телефона к карте в аптечной сети Фармленд, вам нужно обратиться в любую аптеку Фармленд лично с документом, подтверждающим личность, и сообщить новый номер. Если старый номер вы не помните, при подтверждении данных карты и личности специалисты аптеки смогут помочь обновить номер телефона.
Также можно обратиться в службу поддержки по электронной почте info@farmlend.ru или по телефону горячей линии +7 800 550-03-93 для консультации и помощи в смене номера.
Сменить номер старый на новый
заменить номер телефона
Да
Да
Мне нужно вывести на экран формлен аптеку она была у меня но куда-то пропала
не могу открыть сайт фармленд для заказа лекарств
Добрый день, Радик! Если не удаётся открыть сайт Фармленд для заказа лекарств, проверьте интернет-соединение и попробуйте использовать другой браузер или устройство. Можно также скачать мобильное приложение «farmlend.ru» (например тут https://www.rustore.ru/catalog/app/com.farmlend.android),в котором так же можно бронировать лекарства, выбирать аптеку и пользоваться бонусной картой.
Для помощи и вопросов служба поддержки Фармленд доступна по электронной почте info@farmlend.ru и в аптечных пунктах сети.
Если нужная аптека Фармленд пропала из списка, попробуйте проверить настройки приложения и обновить его до последней версии. Можно поискать аптеку через встроенный поиск или карту в приложении Фармленд, где есть возможность добавить её в «Любимые аптеки» для быстрого доступа.
Здравствуйте. Как поменять номер у карты?
Здравствуйте! Елена, чтобы сменить номер телефона, привязанный к карте в аптеках Фармленд, необходимо лично обратиться в любую из аптек с документом, удостоверяющим личность, и сообщить свой новый номер. Если вы не помните старый номер, специалисты аптеки помогут обновить его после подтверждения данных карты и вашей личности.
Для консультации и помощи в смене номера можно обратиться в службу поддержки по электронной почте info@farmlend.ru или по телефону горячей линии +7 800 550-03-93.
Добрый день нужно со старого номера [ не помню номер] поменять на новый номер 917757**** карту фармленд
Добрый день! Необходимо поменять номер телефона у карты с 951 485-**-** на номер 922 221 ** **.
С уважением.
Здравствуйте мне нужно поменять номер телефона у карты со старого +7995******* на новый +7992*******
надо поменять старый номер 8912646**** на новый 8901437**** на карте
Мне надо карте другой номер прикрепить
Здравствуйте, нужно поменять номер телефона, привязанный к карте ,старый номер 8919957****, на новый 8912925****
Да . номер телефона . 896550****
супруга умерла, как на себя перерегистрировать клубную карту. бонусов много..
Попросите сотрудников аптеки оформить перерегистрацию карты на ваше имя, чтобы вы могли пользоваться накопленными бонусами. Необходимо обратиться в аптеку лично с документами, подтверждающими вашу личность и факт смерти предыдущего владельца (например, свидетельство о смерти). Возможно могут потребоваться подтверждающие документы о вашем праве на наследование или распоряжение имуществом.
Для уточнения и подготовки документов лучше заранее связаться с поддержкой Фармленд по электронной почте info@farmlend.ru или по телефону горячей линии +7 800 550-03-93.
Добрый день! У меня изменился номер телефона,в аптеке завели новую карту на новый телефон. Номер старой карты 003892290 был привязан к тел.98253****, новая карта 017816614 привязан к тел.8982782****,помогите перевести баллы со старой карты на новую. Спасибо
У меня изменился номер телефона, поэтому не могу пользоваться скидками.
Нужно поменять номер
Мне нужно поменять номер телефона привязанный к карте. Новый номер 8927965****
Здравствуйте ! Если на складе у вас Целлекс в ампулах 5 шт ?
Мне нужно поменять номер телефона привязанный к клубной карте
Как изменить номер телефона?
Отвратительная работа сайта, очень часто не работает сайт, не через мобильное приложение, не через компьютер, постоянно тех. работы.
Я думал это только у меня приложение фармленда постоянно тупит.
Не могу использовать бонусы т.к. телефон в базе указан неверно
Если вы не можете использовать бонусы из-за неверно указанного номера телефона в базе Фармленд, необходимо изменить привязанный к карте номер. Для этого нужно обратиться в аптеку лично с документом, подтверждающим личность, или направить запрос в службу поддержки по электронной почте info@farmlend.ru. В письме укажите свои ФИО, номер карты и новый номер телефона. После обновления данных вы сможете пользоваться бонусами без проблем.
Также можно попробовать управлять бонусной картой через мобильное приложение Фармленд, где можно проверить привязанный номер и статус карты.
Как сменить номер телефона в вашей сети аптек?
Надежда, наверное вам лучше позвонить в поддержку на бесплатный номер *0393 или написать ваш вопрос по имейл info@farmlend.ru
Подскажите почему в кабинете нет номера моего заказа в истории заказов
Это может быть связано с тем, что заказ был сделан как виртуальный или он еще не обработан системой. Также возможно, что заказ оформлен после времени обработки (обычно заказы после 22:00 обрабатываются на следующий день),и поэтому номер пока не отображается. Рекомендуется проверить раздел «История заказов» позже после обработки заказа. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Фармленд через их сайт или по почте info@farmlend.ru с указанием ваших данных и деталей заказа для проверки.
какой должен быть пароль?
Мне надо номер телефона который прикреплен карта