Личный кабинет «Кубаньэнерго»: вход в систему, регистрация, портал-тп.рф

Регистрация в Личном кабинете клиента

Для того, чтобы начать пользоваться Личным кабинетом клиента, необходимо зарегистрироваться в системе.

Для регистрации заполните поля формы:

• Укажите адрес электронной почты или телефон;
• Придумайте пароль и повторите его в следующем поле;
• Введите фамилию и имя;
• Поставьте галочки подтверждения согласия с условиями и нажмите активировавшуюся кнопку «Зарегистрироваться».

Вход в систему

После подтверждения регистрации для входа в систему:

• Кликните на кнопку «Личный кабинет» на главной странице портала;
• В открывшейся панели авторизации выберите вкладку со способом входа (Email или Телефон);
• В зависимости от выбранного варианта введите адрес эл. почты или номер мобильного телефона;
• Введите пароль и нажмите «Войти».

Как восстановить пароль

• Перейдите к форме восстановления пароля, кликнув по ссылке «Забыли пароль?» в панели входа в Личный кабинет;
• Введите номер телефона или Email, указанный в вашем профиле при регистрации;
• Нажмите «Продолжить»;
• Вам будет отправлено сообщение с дальнейшими инструкциями.

Заявка на технологическое присоединение

Чтобы подать заявку на технологическое присоединение энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии:

• Войдите в данный раздел ЛК и заполните в предлагаемой  форме требуемые данные (заявитель, объект подключения).
• Успешно заполнив представленные поля Вы перейдете на страницу прикрепления сканированных документов.
• Также вы можете на этом шаге распечатать бланк сформированной заявки, дополнить и подписать его и загрузить на сайт отсканированную копию.
• Затем нужно загрузить копии документа, подтверждающие право собственности на подключаемый объект и/или земельный участок, план расположения объекта, паспорт заявителя и пр. и нажать кнопку «Продолжить».
• Далее должно появится сообщение, говорящее о том, что подача заявки прошла успешно.

Дождитесь сообщения о принятии заявки с указанием регистрационного номера или об отклонении заявки с указанием причин, на указанные при регистрации контактные данные.

Мобильное приложение «Россети — Личный кабинет»

Приложение для мобильных устройств позволит получать доступ к услугам в любое удобное вам время.

Что делать, если не получается войти в Личный кабинет «Кубаньэнерго»?

• Убедитесь, что вводите правильные логин и пароль в нужном регистре и раскладке.
• Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
• Очистите кеш и куки браузера, обновите его или используйте другое устройство.
• Отключите VPN-сервисы или антивирусные программы.
• Перезагрузите роутер, компьютер или смартфон.

Так же проблема с доступом к онлайн-сервису может быть связана с повышенной нагрузкой на сервер или временными работами на сайте http://www.kubanenergo.ru/. Подождите некоторое время и попробуйте войти снова. Возможно, в данный момент проводятся технические работы.

Если у вас возникли трудности с доступом к личному кабинету и вы не смогли решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки «Кубаньэнерго».

• Электронная почта: contact@kuben.elektra.ru
• Телефон: 8-800-220-0-220

На этом всё, надеемся, эта информация окажется полезной! Если вы хотите задать вопрос или оставить отзыв о личном кабинете «Кубаньэнерго», переходите в раздел комментариев.