Интернет-ресурс для пользователей дистанционных систем и интерактивных сервисов.

Личный кабинет «ТРИКОЛОР ТВ»: вход, регистрация, получение и восстановление пароля

Услугами Триколора удобнее пользоваться в режиме online при помощи Личного кабинета на сайте www.tricolor.tv и мобильного приложения «Мой Триколор».


0

Пользовательские инструкции для корпоративных и частных клиентов Триколор по регистрации и входу в систему дистанционного обслуживания.


Вход в Личный кабинет «ТРИКОЛОР»

Чтобы начать работу в личном кабинете для частных клиентов требуется авторизация пользователя в системе на странице “Вход в Личный кабинет”. Вы можете перейти на неё с главной страницы официального сайта «Триколор», кликнув в меню на “Личный кабинет” или воспользуйтесь данной ссылкой https://lk-subscr.tricolor.tv/.

Далее заполните форму входа, представленную двумя полями (“Пользователь” и “Пароль”).

  • В первое поле введите номер договора или Триколор ID;
  • В следующее поле введите пароль;
  • Нажмите кнопку входа.

Личный кабинет Триколор вход

Восстановление пароля для входа в ЛК Триколор

Чтобы воспользоваться данной функцией откройте ссылку “Получить/Восстановить пароль”, а затем на открывшейся странице https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword заполните анкету:

  • Укажите в первом поле ваш Триколор ID или номер договора;
  • Далее заполните поля “Фамилия”, “Имя”, “Отчество” (ФИО клиента Триколор, с которым был заключен договор на оказание услуг);
  • Выберите способ получения пароля (SMS или Email);
  • Нажмите кнопку “Получить/Восстановить пароль”.

Обратите внимание! Время ожидания пароля после запроса составляет около двадцати минут. При повторном запросе нового пароля действие предыдущего пароля прекращается.

Регистрация клиента Tricolor

Для начала процесса регистрации перейдите по ссылке “Зарегистрироваться в качестве клиента Триколора” (https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent), расположенной внизу панели входа в ЛК.

На страничке “Регистрация клиента” введите в поле свой “Триколор ID” и нажмите кнопку “Продолжить”, чтобы перейти к следующему шагу регистрации.

Правила заполнения формы онлайн-регистрации: https://www.tricolor.tv/upload/file/quick-folder/instrukciya_po_zapolneniyu_onlayn_formy_registracii_na_sayte.pdf

Регистрация клиента Триколор

Как войти в личный кабинет корпоративного клиента

Вход в систему для корпоративных клиентов можно выполнить на страничке ввода данных для авторизации. Перейти на неё можно если на главной странице вверху открыть вкладку “Корпоративным клиентам” и затем нажать на “Личный кабинет”.

  • Откройте панель входа по ссылке https://lk-legal.tricolor.tv/;
  • Перейдя на страницу с формой укажите в верхнем поле “Пользователь” ваше “Имя пользователя” в системе;
  • Далее заполните поле “Пароль” (ваш пароль для входа в кабинет);
  • Если необходимо совершать вход без заполнения формы, поставьте отметку “Запомнить имя пользователя” и нажмите “Вход”.

Личный кабинет Триколор для корпоративных клиентов

Мобильное приложение «Мой Триколор»

Все вопросы, касающиеся Триколора вы можете решить при помощи смартфона в мобильном приложении «Мой Триколор» (платежи, услуги акции, помощь). Продлевайте подписку на ваши любимые телеканалы, активируйте новые пакеты каналов или подключайте услугу “Автоплатеж”.

Google Play (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv
App Store (iOS): https://apps.apple.com/ru/app/мой-триколор/id1204321194

Приложения в Google Play – Мой Триколор

Как написать обращение в Триколор

Вы можете связаться с Триколор через официальные аккаунты компании в социальных сетях.

ВКонтакте: https://vk.me/tricolor_tv
Facebook: http://m.me/tricolortv
Одноклассники: https://www.ok.ru/tricolor.tv

Полезные ссылки и контакты НАО «Национальная спутниковая компания»

Помощь и поддержка: https://www.tricolor.tv/help/lk/chto-takoe-lichnyy-kabinet/
Адрес: Россия г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170
Подробности о сервисах Триколора и способах оплаты на www.tricolor.tv.

Офисы Триколор на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.
Как восстановить пароль?
В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.
Почему не получается войти в Личный кабинет?
Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
  1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
  2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
  3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
  4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «ТРИКОЛОР ТВ»

Остались вопросы по работе личного кабинета «ТРИКОЛОР ТВ»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 800 500-01-23, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2.

Источник: https://www.tricolor.tv/
Пользовательский рейтинг

Добавить отзыв / Задать вопрос

Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных