Личный кабинет WB Партнёры: вход и регистрация для продавцов по номеру телефона

В личном кабинете WB Партнёры можно управлять ассортиментом и карточками товаров, отслеживать поставки, остатки и приёмку, работать с финансовыми отчётами и аналитикой.

Доступны настройка рекламы и промо‑акций, добавление пользователей с разграничением прав, а также формирование и выгрузка документов.

Вход в Личный кабинет WB Партнёры

• Перейдите на официальный портал https://seller.wildberries.ru/ и нажмите кнопку «Войти».
• На странице «Вход» укажите номер телефона, привязанный к аккаунту партнёра.
• Подтвердите вход одним из способов: код из SMS, PUSH‑уведомление, подтверждение в WB Go (мобильное приложение Wildberries, которое используют в том числе для подтверждения входа в личный кабинет продавца) либо автодозвон (если SMS не поступил).
• После авторизации откроется стартовая страница с базовой статистикой: балансом, заказами и аналитикой.

Как зарегистрироваться в личном кабинете WB Партнёры

• На главной странице https://seller.wildberries.ru/ нажмите кнопку «Открыть магазин».
• Введите номер телефона и ИНН, выберите форму бизнеса (ИП, ООО или самозанятый).
• Заполните профиль: укажите реквизиты банка и прочие обязательные данные.
• Пройдите проверку документов и реквизитов — кабинет активируется после подтверждения (срок зависит от загрузки службы верификации).
• Если в интерфейсе отображается требование платежа — внесите сумму согласно инструкции на экране.

Как выйти из Личного кабинета

• Нажмите на иконку пользователя в правом верхнем углу экрана.
• В выпадающем меню выберите пункт «Выход».

Есть ли мобильное приложение

Для работы с телефона используется мобильная версия сайта seller.wildberries.ru. Полноценного отдельного приложения «WB Партнёры» с полным функционалом кабинета на данный момент не предусмотрено.

Как восстановить доступ

• При проблемах со входом используйте форму обращения без авторизации: https://seller.wildberries.ru/appeal-without-login/.
• Дальнейшие шаги (верификация, подтверждение личности и т. п.) согласуются с поддержкой в рамках конкретного обращения — универсальных требований (например, перевода 7,77 рубля или съёмки видео) не существует.

Как настроить аналитику в личном кабинете

• В меню личного кабинета перейдите в раздел «Аналитика» — здесь доступны базовые отчёты по продажам, остаткам и динамике заказов.
• Настройте отображение ключевых метрик в виджете на главной странице: выберите нужные показатели (выручка, количество заказов, средний чек, процент выкупа) через кнопку «Настроить виджет».
• Для детализации используйте фильтры по периодам, складам, категориям товаров и статусам заказов — это позволяет точечно выявлять узкие места (например, низкий процент выкупа по отдельным SKU).
•  Для углублённого анализа выгружайте отчёты в формате Excel или CSV: доступны сводные отчёты, динамика по дням/неделям, данные по рекламным кампаниям и возвратам.
• Отслеживайте эффективность рекламы через блок «Рекламные кампании»: здесь отображаются показы, клики, CTR, CPC и конверсия — эти данные помогают корректировать ставки и бюджеты.

Требования к оформлению профиля на WB Партнёры

• Укажите полные и корректные реквизиты юрлица/ИП/самозанятого: ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический и фактический адрес, банковские реквизиты (БИК, расчётный счёт) — данные должны совпадать с выпиской из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
• Загрузите подтверждающие документы в соответствии с выбранной формой бизнеса: для ООО — устав, приказ о назначении директора, для ИП — лист записи ЕГРИП, для самозанятых — подтверждение статуса в ФНС.
• Заполните карточку магазина: название магазина (без рекламных формулировок вроде «лучшие цены», «№1»), логотип в рекомендованном разрешении, краткое описание магазина в пределах допустимого объёма символов.
• Согласуйте контактные данные для связи службы поддержки: телефон и e‑mail, указанные в профиле, должны быть актуальными и рабочими.
• При заполнении полей соблюдайте правила платформы: не используйте капслок, лишние спецсимволы, ссылки и призывы к действию в названиях и описаниях — такие нарушения могут привести к блокировке или отклонению модерации.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что делать, если не получается войти в Личный кабинет WB Партнёры?

• Убедитесь, что вводите правильные логин и пароль в нужном регистре и раскладке.
• Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
• Очистите кеш и куки браузера, обновите его или используйте другое устройство.
• Отключите VPN-сервисы или антивирусные программы.
• Перезагрузите роутер, компьютер или смартфон.

Так же проблема с доступом к онлайн-сервису может быть связана с повышенной нагрузкой на сервер или временными работами на сайте https://seller.wildberries.ru/. Подождите некоторое время и попробуйте войти снова. Возможно, в данный момент проводятся технические работы.

Если у вас возникли трудности с доступом к личному кабинету и вы не смогли решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки WB Партнёры.

• Обратная связь: https://seller.wildberries.ru/instructions/

На этом всё, надеемся, эта информация окажется полезной! Если вы хотите задать вопрос или оставить отзыв о личном кабинете WB Партнёры, переходите в раздел комментариев.