Личный кабинет МГТС: вход по номеру телефона для физических лиц
Вход в аккаунт МГТС по номеру телефона или лицевого счёта, оплата услуг, смена тарифа и восстановление доступа.
Для входа в личный кабинет МГТС введите номер телефона или лицевого счёта на странице авторизации. Управляйте тарифами, оплачивайте услуги и просматривайте детализацию через официальный сайт или приложение «Мой МТС».
Как войти в личный кабинет МГТС
Для авторизации откройте официальный сайт https://mgts.ru/ кликните на ссылку справа вверху «Личный кабинет» https://lk.mgts.ru/, вас переадресует на страницу входа auth.mgts.ru.
В панели авторизации введите логин:
- Номер телефона из счёта или договора.
- Технологический (виртуальный) или городской.
Введите номер телефона из договора без цифры «8» в начале. Формат зависит от подключенных услуг:
- Городской номер 495 XXX-XX-XX или 499 XXX-XX-XX при наличии интернета, телевидения и домашней телефонии;
- Виртуальный номер 050 XXX-XX-XX при подключении только интернета или интернета с телевидением.
Укажите постоянный пароль и нажмите кнопку «Войти». Если постоянный пароль отсутствует, кликните на ссылку «Получить пароль». Временный код для доступа поступит в SMS-сообщении.
Для консультации по поводу получения логина можно обратится в поддержку по номеру 8 495 636-06-36.
После первой авторизации в системе потребуется сменить временный код на постоянный.
Вход через mos.ru
Альтернатива вводу логина и пароля от МГТС, использовать данные от своей подтверждённой учётной записи на портале городских услуг Москвы.
- На странице входа в личный кабинет МГТС (auth.mgts.ru) вы нажимаете кнопку «Вход через Mos.ru».
- Система переведёт вас на страницу авторизации Mos ID.
- Далее вам нужно будет ввести логин и пароль от вашей учётной записи на mos.ru.
- Логином может служить номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС, которые привязаны к вашему профилю на mos.ru.
Это очень удобно, если вы уже активно пользуетесь городскими электронными сервисами и не хотите запоминать отдельные пароли для разных провайдеров.
Регистрация и получение доступа к аккаунту МГТС
Отдельная регистрация для физических лиц на сайте mgts.ru не предусмотрена. Логин и временный пароль выдаются при заключении договора на оказание услуг связи. Логином служит номер телефона или девятизначный номер лицевого счёта, указанный в договоре или едином счёте.
Для получения пароля выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу авторизации auth.mgts.ru.
- Нажмите на раздел «Получить пароль».
- Введите номер телефона, указанный в договоре.
- Подтвердите действие кодом из SMS.
Если SMS-сообщение не поступает, позвоните в контактный центр по номеру 8 (495) 636-06-36. Оператор идентифицирует абонента по паспортным данным и номеру договора.
Восстановление пароля от личного кабинета МГТС
При утере доступа к аккаунту обратитесь в службу поддержки 8 (495) 636-06-36 для идентификации по паспорту и адресу подключения.
Мобильное приложение МГТС и доступ со смартфона
Прежнее приложение «МГТС» снято с поддержки и удалено из официальных магазинов App Store, Google Play и RuStore. Актуальное программное обеспечение для управления услугами — приложение «Мой МТС».
Для входа в приложении «Мой МТС» откройте раздел «Интернет и ТВ (Москва)» и введите данные от МГТС. Авторизация проходит по тем же реквизитам, что и на веб-портале. Если у абонента есть и мобильная связь МТС, и домашние услуги, в приложении можно добавить оба профиля и переключаться между ними. Общий вход для мобильного и домашнего номеров не предусмотрен.
Сервис видеонаблюдения Видео СОХО
Услуга видеонаблюдения имеет отдельный интерфейс, доступ к которому открывается из основного профиля.
Перейдите в раздел «Видеонаблюдение» на сайте mgts.ru и нажмите «Подключить». Прямой доступ к системе доступен по адресу video-soho.mgts.ru с использованием тех же учётных данных.
Контактная информация и поддержка
| Канал связи | Номер или адрес |
|---|---|
| Контактный центр (Москва) | 8 (495) 636-06-36 (бесплатно с городского телефона МГТС) |
| Короткий номер | 0636 (с городского телефона МГТС) |
| Контактный центр (Московская область) | 8 (800) 250-00-50 (бесплатно) |
| Автоответчик о состоянии счёта | 8 (495) 707-44-55 |
| Официальный сайт | mgts.ru |
Часто задаваемые вопросы
Почему сайт МГТС переводит на платформу «МТС Решения для дома»?
С 2019 года домашние услуги оператора обслуживаются через систему МТС. Старая точка входа автоматически перенаправляет в форму авторизации «МТС Решения для дома». Используйте те же логин и пароль, что и ранее.
Как войти в аккаунт без постоянного пароля?
На странице входа нажмите «Получить пароль» и введите номер телефона из договора. Временный код придёт в SMS. После входа немедленно смените его на постоянный в настройках профиля.
Можно ли оплатить услуги через Сбербанк Онлайн без входа в кабинет оператора?
Да. В приложении или на сайте Сбербанка откройте раздел «Платежи» → «Дом» → «Интернет, ТВ, домашний телефон», найдите МГТС и введите номер лицевого счёта. Доступна настройка автоплатежа.
Как восстановить доступ, если номер лицевого счёта утерян?
Позвоните в контактный центр по номеру 8 (495) 636-06-36. Оператор найдёт договор по адресу подключения и паспортным данным. Номер счёта также дублируется в едином счёте за услуги.
Где скачать официальное приложение для управления услугами?
Прежнее приложение удалено из магазинов. Актуальное программное обеспечение — «Мой МТС», доступное в App Store, Google Play и RuStore. Для входа выберите раздел «Интернет и ТВ (Москва)».
Как проверить задолженность без доступа к интернету?
Позвоните на автоответчик по номеру 8 (495) 707-44-55. Система сообщит баланс по номеру, с которого осуществляется вызов. Также задолженность отображается на портале mos.ru в разделе «Мои платежи».
Можно ли управлять мобильной связью МТС и домашним интернетом в одном приложении?
Да, но это два разных аккаунта. В приложении «Мой МТС» добавьте каждый профиль отдельно и переключайтесь между ними. Общего логина для мобильного и домашнего номеров не существует.
Как связаться с оператором при проблемах со входом?
Позвоните по номеру 8 (495) 636-06-36 или наберите короткий номер 0636. Для абонентов Московской области действует бесплатный номер 8 (800) 250-00-50. Также доступна служба поддержки в чате на сайте или в приложении.
Отзывы о личном кабинете МГТС
Хочу оплатить МГТС телефон домашний с телефона мобильного, я в другом городе, вместо обычного окна как сделать платеж, одна реклама ненужных мне услуг . Двойка